🔥 WAKE OR LOSE｜サポート

ご質問・不具合のご報告・既存購入に関するお問い合わせは、下記メールまでお気軽にご連絡ください。

✉ support@alpha-base.jp

通常2営業日以内に返信いたします。お問い合わせの際は、ご利用端末（例: iPhone 15 / iOS 18）とアプリのバージョンを添えていただくとスムーズです。

アラームが鳴りません

iOSの「設定 → WAKE OR LOSE → 通知・カメラ」を許可し、アプリ内でアラームを保存してオンにしてください。集中モード/おやすみモード中は音が制限されることがあります。

過去に購入したPro／ボイスが反映されません

アプリ内の「設定 → 購入を復元」をお試しください。反映まで数分かかる場合があります。

既存の月額Proを解約したい

iOSの「設定 → Apple Account → サブスクリプション」からいつでも解約できます。期間終了までは利用できます。

アカウント・データを削除したい

アプリ内の「設定」から削除できます。ご不明な場合は上記メールへご連絡ください。

カメラ映像はどう扱われますか

腕立て等の回数検知は端末内でのみ処理され、映像の保存・送信は行いません。